still pay 170 for slowpoke 8mbps...shitt...not have choice..

still pay 170 for slowpoke 8mbps...shitt...not have choice..

Terima kasih kerana menghubungi TM.

Merujuk kepada e-mel pihak tuan, kami ingin memaklumkan bahawa pakej promosi yang ditawarkan (dengan harga yang lebih rendah) adalah merupakan antara aktiviti Bahagian Jualan dan Pemasaran TM untuk meningkatkan jumlah pelanggan. Walaubagaimanapun, promosi tersebut tidak ditawarkan kepada umum kerana ianya bukanlah promosi yang dibuat oleh pihak TM secara terbuka kepada umum.

Terdapat juga promosi yang dijalankan tertumpu kepada kawasan yang mana kadar penembusan jalur lebarnya adalah sangat minimum dengan pendapatan isi rumah yang sangat rendah (kawasan luar bandar).

Secara umumnya, pihak tuan boleh melayari laman web kami seperti di bawah untuk mengetahui akan promosi-promosi terkini yang ditawarkan kepada para pelanggan. Namun begitu, setiap promosi yang ditawarkan mempunyai syarat dan terma yang tertentu untuk melayakkan pelanggan menikmati harga promosi terbabit.

https://www.tm.com.my/Home/Broadband/Stream...Pages/Home.aspx

Pihak tuan juga boleh mengunjungi mana-mana TMpoint yang berhampiran dengan kawasan kediaman tuan untuk mengetahui akan pakej-pakej promosi yang sedang ditawarkan oleh pihak mereka (sekiranya ada dan layak).

https://www.tm.com.my/OnlineHelp/TMPoint/Pages/Kelantan.aspx

Segala cadangan dan pendapat pihak tuan adalah amat kami hargai dalam usaha kami untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kepada para pelanggan yang amat kami hormati.

Untuk sebarang pertanyaan lanjut atau maklum balas, sila e-melkan kepada kami di help@tm.com.my. Tuan/Puan juga boleh menghubungi TM di talian 100 (caj panggilan menggunakan talian mudah alih adalah tertakluk kepada terma dan syarat syarikat pembekal perkhidmatan).

Terima kasih.


Yang benar,

Their email reply. Hope CFM can do something

Their email reply. Hope CFM can do something

their reply is BS...
my friend although live luar bandar, but his salary almost rm4k or more.. he can apply the 4mbps for rm88..
my house not yet bandar still cannot get the 4mb rm88 package.. also my salary below rm2k

via tm helpline? basically pointless.. after you complaint via cfm..tm should call you within 3 working days.. and from there just keep saying you are not happy with such layanan and so on ...just use the info from this thread.

check back 1-2 working days on your cfm complaint..sometime TM will silently said issue resolved and said customer acknowledged on call.. from there you just said you never agreed on it and ask for discount and press more.

Malaysian telcos will never reward loyal existing customers wan la. Because they get nothing if they reward them and if they don't, those customers will not switch anyway

Already submitted complain on cfm early today. Now waiting.

Malaysian telcos will never reward loyal existing customers wan la. Because they get nothing if they reward them and if they don't, those customers will not switch anyway

I think of you threaten to terminate line works better than sending email requesting for fair price/speed.

why unifi is not available on penang for most of the place? my place is georgetown and until now still no unifi and using streamyx 8m which kinda slow damn tm

Dude, not that we don't want to switch, there is not other option to switch. Streamyx is the only wired broadband available in other states.

lets hope for some good deals coming soon...