my internet still slow!!

mine back to normal also

218.111 youtube damn slow today.

things back to norm already. mah torrenz' blasting.

This is roughly what I emailed to PM

Kepada Y.A.B PM

Ingin dimaklumkan bahawa laman web yang memaparkan malaysia.gov memang
memalukan.

1. Laman web tersebut merupakan laman web yang paling SLOW di antara
website yang ada di Malaysia. Lamn web sebegini sepatutnya terletak di
datacenter di Putrajaya atau MSC.

2. Hotline Malaysia.gov dan rakan rakannya SSM, buat panggilan ke
hotline dari pagi ke petang dan tiada personnel yang mengangkat telefon.
Pergi minum kopi kot, tea time 8 jam sehari ataupun pergi maternity?

3. Jaringan Streamyx yang memonopoli jaluran broadband di Malaysia
merupakan perkhidmatan broadband yang paling lembab.
a) Asyik dengan maintenance tiap tiap bulan. Bila downtime adakah
pengguna
diberikan rebet? TIDAK
b) Speed yang tidak mencapai 80% daripada pakej yang dijanjikan
c) Hotline asyik tanya soalan bodoh macam baca dari buku seperti tanggal
router, pakai direct. Jikalau all the time tak ada masalah, tak guna
tanggal router buat direct dan sebagainya.
d) hotline mengambil masa terlalu lama untuk mengankat telefon. Telekom
banyak mengaut untung daripada menunggu hotline-hotline sebegini.

---

Added on June 17, 2009, 4:46 pmDear En. XXX,

This is the reply I get.

Terima kasih diatas maklumbalas yang telah diberikan oleh Tuan.

Suka dimaklumkan bahawa sememangnya pasukan portal ada menerima aduan
pengguna yang menghadapi masalah capaian perlahan ke portal
www.malaysia.gov.my dan majoriti aduan tersebut adalah pengguna yang
menggunakan talian internet streamyx. Sebagai makluman Tuan juga
perkhidmatan talian streamyx adalah berasaskan kepada "Best Effort" yang
mana bermaksud jika talian berkenaan tidak sibuk maka capaian adalah
laju manakala jika sebaliknya maka capaian akan menjadi perlahan.

Merujuk kepada talian bantuan portal, sememangnya pasukan helpdesk
banyak menerima panggilan pengguna, walaubagaimanapun untuk membolehkan
kami membantu pengguna dengan lebih baik, tiga saluran bantuan telah
disediakan iaitu melalui talian telefon (03 8888 4594/4599/4616), email
(admin@portal.gov.my) dan feedback form dalam portal (Feedback &
Enquiry). Oleh yang demikian pihak Tuan boleh menggunakan salah satu
daripada saluran yang telah disediakan untuk mendapatkan sebarang
bantuan berkaitan portal. Untuk pengetahuan Tuan, pihak kami juga sedang
menambahbaik sistem helpdesk yang mana diharapkan dapat meningkatkan
penyaluran bantuan kepada pengguna.

Namun begitu, pasukan portal masih sedang giat berusaha untuk
meningkatkan tahap kelajuan capaian portal dari pelbagai sudut bagi
membolehkan capaian pengguna lebih cepat. Beberapa aktiviti telah
dilaksanakan untuk meningkatkan keupayaan ini dan ianya masih berterusan
sehingga sekarang.

Sehubungan itu sekali lagi ucapan terima kasih kepada En XXX atas
maklumbalas yang telah diberikan ini yang mana makluman sebegini
membolehkan pihak kami terus berusaha untuk meningkatkan keupayaan
perkhidmatan yang disalurkan Kerajaan.

Sekian, terima kasih.

Regards,

XXXXX
Seksyen Pembangunan Infrastruktur
Bahagian eKL, MAMPU
Jabatan Perdana Menteri
Tel : 03-8888 3298
Faks : 03-8889 4273
Email : zainizam@mampu.gov.my
Portal : http://www.malaysia.gov.my
Please be informed that myGovernment Portal is now known as :
www.malaysia.gov.my

This post has been edited by wufei: Jun 17 2009, 04:46 PM

i'm speechless! they're pointing their fingers to TMnut!

They can't do anything.

They'll slam us with 'Best Effort' and the 'new' streamyx T&C.

funny, yesterday, my mum just call me when i in the train on the way to Ampang, she say that her computer can't connect to streamyx, hahaha.

On unrelated news,



Even our minister also "best effort".

This post has been edited by yjwong: Jun 17 2009, 05:02 PM

lol..this country @d@ future

boss, i donno how to do this../ i'm already making my best effort so is not fair that you deduct my salary

tm, can we pay ur service on our best effort?? like u did to us??

my best effort is rm10 for 512kbps package.. what?? cannot?? then u give to me ur "best effort" service.. why cant i give my best effort payment??

This post has been edited by fitzhex: Jun 17 2009, 06:54 PM

Sure, then they'll terminate your internet!

And this is great overcome, even our ministry berani to use best effort words... We'll see how TMNet and other deputy will reacts... I want this matter bring to our Buletin Utama.

omg

reconnect 10+ times still give me 115

sien already

i think tmnet upgraded their p2p throttling.. torrent speeds crawling since 2 days ago..

Darn it, all downloads from Rapidshare are very slow.

@mike3300

Agreed, its been like this since 3.00 pm for me, and i'm also stuck in the infernal 115.xxx.xxx.xxx address range since yesterday... coincidence?

All IP's are the same, it's from the Slowmyx. My download stuck half way there.