Bagaimana Nak Elak Dari Cuai Semasa Kerja?

Jadi hari ini Kita nak kongsikan panduan praktikal bukan teori yang Kita nampak berkesan untuk elakkan team daripada cuai dalam kerja.
.
1. Slow Down to Speed Up
Kebanyakan team cuai sebab “nak cepat siap”.
Padahal bila kita perlahan sekejap, kita sebenarnya jadi lebih tepat dan laju.
✔ Ambil 10 saat sebelum tekan “send”
✔ Semak balik maklumat / order / caption
✔ Tarik nafas dan fokus
10 saat ini banyak selamatkan masalah besar.
.
2. Tulis, Jangan Simpan Dalam Kepala
Team yang simpan semua dalam kepala memang senang cuai.
Otak bukan tempat simpan task.
✔ Guna notebook
✔ Guna checklist
✔ Highlight benda penting
Benda yang ditulis → tinggi peluang siap.
Benda dalam kepala → risiko tinggi tercicir.
.
3. SOP Mesti Ringkas & Clear
Ramai cuai sebab SOP terlalu panjang, berbulan tak update, atau tak jelas.
✔ Pecahkan kepada langkah kecil
✔ Guna template sama setiap kali
✔ Letak contoh & nota penting
Bila SOP jelas, team kurang buat andaian.
.
4. Faham “Why”, Bukan Sekadar “Do”
Bila team tahu impaknya, mereka akan lebih teliti.
Contoh:
Silap key-in order → warehouse packing salah → pelanggan marah → refund → rugi masa & duit.
Bila nampak kaitan, kesedaran meningkat.
.
5. Audit Diri 3 Minit Sebelum Balik
Habit ringkas tetapi power untuk kurangkan kecuaian berulang.
Tanya 3 soalan:
1. Apa kerja aku buat hari ini?
2. Bahagian mana aku buat tergesa-gesa?
3. Apa satu perkara aku boleh baiki esok?
Awareness naik → kecuaian turun.
.
6. Minta Arahan Jelas, Jangan Buat Andaian
Kecuaian besar datang daripada andaian.
Ingatkan team,
Tanya itu bukan menyusahkan. Tanya itu menyelamatkan.
Leadership culture yang selamat ialah bila team rasa bebas bertanya.
.
7. Rehat Bila Penat
Kecuaian paling banyak berlaku bila:
• mental overload
• multitasking berlebihan
• penat tapi paksa diri siapkan kerja
Rehat 5 minit → fokus kembali → kerja lebih tepat.
.
Kecuaian bukan tanda seseorang tak bagus.
Ia cuma tanda sistem, awareness dan habit perlu diperbaiki.
Bila team amalkan 7 langkah ini:
✔ kerja lebih kemas
✔ kurang redo
✔ kurang stress
✔ lebih yakin
✔ performance naik
.
#kakcida