“Hari ni RM 12K duit saya hilang dari Akaun Maybank. Pergi buat report di maybank, mereka kata ada buat pembelian guna debit kad pukul 4 pagi tadi dari Europe.
Persoalan di sini:

1. Limit saya untuk debit kad hanya 5k je. Macam mana boleh buat bayaran RM12k sekali transaksi.
2. Saya tak on pun transaksi untuk oversea sekarang sebab ada dekat Malaysia.
3. Kenapa saya tak terima apa2 notification sedangkan, kalau saya beli tiket wayang pakai debit kad pun biasanya dapat notification.
4. Saya dekat Malaysia je ni sekarang. Kad atm pun elok je dekat saya ni.
5. Macam mana Maybank boleh lepaskan payment yang banyak tanpa tanya customer dulu. Sedangkan kalau saya sendiri nak guna kat luar negara pun selalu decline je.
6. Saya dah 2 kali ke maybank untuk tukar kad atm lepas balik Europe sbb ada perasan duit hilang, tapi pegawai maybank kata tak perlu tukar selagi belum tamat tempoh cuma tukar no pin je.

JAWAPAN PEGAWAI MAYBANK:

- Akan dapat semula refund dalam 45 hari, tapi tak confirm.
kenapa lama sgt sampai 45 hari sedangkan duit tu masih floating?. kalau tak dapat refund mcmana?. Kenapa sy tak dibenarkan buat report polis dan repot ke bank negara ye?”

Kredit: Ummar Agrofarm Selangor

Dem, Maybank also kena?

Jibek, 12k from debit???

“…lepas balik Europe…”

Card got cloned when in Europe? 

Most likely scenario. There card cloning is very high tech and seriously rampant.

seems like something behind went really wrong

so many bank accounts got hacked recently