I'm on unifi turbo 300 Mbps and currently pays about RM 147 incl. tax per month like that.
My question is, If I join this Pay Nothing offer and renew my contract to 24 months, will my bill amount stays the same (RM 147)?I afraid they use this contract renewal Pay Nothing offer to increase my bill from RM 147 to RM 199 as shown in their advertised 300 Mbps plan as I'm on 300 Mbps now (which is turbo upgraded from 30 Mbps last year).
This part is quite tricky.
New contract, new price mah like that

Nurul Atiqah has joined the conversation.
3:26 AM
Hi nurul
3:26 AM
Good Morning Mr
3:26 AM
nak check account status
3:26 AM
103597
3:26 AM
account number :103
3:26 AM
maksud encik sama ada aktif atau tidak ?
3:27 AM
Nak tahu contract promo saya sampai bila
3:27 AM
?
3:27 AM
Baiklah , sila tunggu sebentar ya
3:28 AM
I haven't heard from you for a few minutes, would you like to continue chatting?
3:31 AM
yes
3:31 AM
Terima kasih kerana menunggu.
3:31 AM
Promo discount encik akan berakhir pada 14/11/2019
3:31 AM
lepas tu, bayaran bulanan adalah berapa?
3:32 AM
Selepas itu harga bulanan RM 199
3:32 AM
Ok.
3:33 AM
Kalau saya apply paynothing promo
3:33 AM
promo harga saya akan extend 24 bulan?
3:33 AM
Tidak encik
3:33 AM
untuk pay nothing promo :
3:33 AM
Kontrak encik akan diperbaharui selama 24 bulan
3:33 AM
Bill waive akan valid untuk caj bulanan sahaja sehingga 31/12/2019
3:34 AM
Order akan diproses dalam tempoh 3-5 hari waktu bekerja
3:34 AM
Diskaun akan reflect di dalam cycle bill akan datang
3:34 AM
kenapa ada unifi user yang dapat promo discount extension?
3:35 AM
perpetual discount?
3:35 AM
Boleh saya tahu akaun mana ya encik?
3:36 AM
akan orang lain yang di post dalam forum internet
3:37 AM
tentant unifi
3:37 AM
3:38 AM
kenapa semua jawapan berlainan?
3:38 AM
saya perlukan details akaun untuk semakan mengapa di dapat dapat promo itu
3:38 AM
3:38 AM
lupakan tentang akaun orang lain
3:39 AM
habis screenshot live chat?
3:39 AM
Sil tunggu sebentar ya saya semak
3:39 AM
sila *
3:39 AM
nak jawapan muktamad, tak nak kejap ini..kejap itu.. setahu saya..promo unifi untuk customer...ada lain macam.... bonanza campaign, super value YEP 2019, Promo perpetual discount, discount untuk customer yang apply 100 meg...tapi dapat speed 80 meg( yang ini unifi discount khas sebab tak dapat speed penuh lepas complain mcmc)
3:42 AM
Terima kasih kerana menunggu
3:44 AM
Untuk isu ini saya minta encik untuk rujuk dengan bahagian sales kami untuk pertanyaan lanjut.
3:45 AM
I haven't heard from you for a few minutes, would you like to continue chatting?
3:45 AM
sales?
3:45 AM
waktu kerja ke?
3:45 AM
kerana jika saya semak di dalam akaun encik memang akaun promo akan habis selepas dua tahun
3:45 AM
akaun promo saya nama apa?
3:46 AM
bonanza campaign ke ?
3:46 AM
ya betul encik, sila hubungi 100 dan pilih sales department
3:46 AM
dulu 30 mb unifi....diskaun ..2 tahun contract
3:46 AM
Pakej encik adalah UniFi Advance 30Mbps - Bonanza Campaign
3:46 AM
lepas tu turbo upgrade X10
3:46 AM
pada asalnya
3:46 AM
300 meg
3:46 AM
selepas itu kami bveri free upgrade unifi 300Mbps
3:47 AM
so saya kena rujuk sales waktu kerja ke?
3:47 AM
harga masih kekal rm 139 dan -2 tahun
3:47 AM
ya betul untuk semakan lanjut berkenaan dengan perpetual RM 139
3:48 AM
ok
3:48 AM
so banyak customer ada juga tanya u soalan macam saya ke?
3:48 AM
jika untuk saya baru pertama kali Encik
3:49 AM
Baiklah, sda apa apa lagi yang boleh saya bantu ?
3:49 AM
sebab promo paynothing, free 3 bulan..lepas tu contract extend 2 tahun....harga lompat asal balik
3:49 AM
kena ikat 2 tahun...banyak customer tak aware
3:49 AM
nanti u orang kena marah nie
3:49 AM
so i tanya dulu
3:49 AM
ya encik kerana memang itu pakej promo pada tahun 2017, hanya untuk dua tahun sahaja . selepas itu kembali kepada asal
3:50 AM
sebab..kalau ikut contract
3:50 AM
extend lagi 2 tahun....harga sama ikut extend 2 tahun lagi
3:51 AM
ini extend 2 tahun..tak extend harga
3:51 AM
takper la
3:51 AM
saya rujuk 100 sales line?
3:51 AM
bukan kat live chat?
3:51 AM
baik, maaf ya untuk isu ini
3:51 AM
ya betul En
3:51 AM
ok thank you..bye bye
3:52 AM
Sama sama , tiada masalah
