Had enough with Shitty services provided by rapidkl.
Especially Kelana jaya line.
Complain at Facebook will definitely won't have any improvement.
Need suggestion on how to file serious complain towards this shitty company.

You can't just say "shitty service" if you want a concrete complain lol. State why and what, what is the right way it should be and etc dude.

Support. Give them hell bro.

You need to be specific..

what are the issues you are facing?

cc to SPAD too..

complaint to SPAD

It was about the malfunction of the rail train for kelena jaya line yesterday night.
The train I ride was stuck from 9pm to 10.30pm and they dont even tell what is the problem, and also action to ease the riders.
You guys may check their facebook Rapid KL, which I saw riders were showing their anger at the page.

What I cant stand is Rapid KL keep having this LRT break down issue, I don't know if they even did serious scheduled maintenance on every trains.
But hell ya dare to increase the fare. LRT is not really cheap thou if compared with other transportation.

Is it writing to SPAD will work?
aduan@spad.gov.my

LRT breakdown issue was never ever mentioned by SPAD.
What I know about SPAD is related to Grab car and Uber.
SPAD has little function thou.

Their twitter is very responsive..

Google around for their twitter account

https://m.facebook.com/profile.php?id=12477...ource=typeahead

Complain here

This post has been edited by pehkay: Apr 6 2017, 10:42 AM

post in najibrazak twitter la

hi..selamat pagi..saya ingin membuat aduan tentang pemandu bas yang bersikap sangat tidak bagus. ini adalah butiran bas tersebut.

Nombor plat:WNV 5689
Masa. :9.15 pagi
Tarikh. :23 December 2019
Bas. :301(dari mulia
jaya,ampang)

saya telah menunggu bas dengan begitu lama dan saya tidak peduli tentang hal ini kerana saya faham akan ada masa kekurangan pemandu bas.Perkara yang membuatkan saya ingin membuat aduan adalah saya menaiki bas tersebut dan saya tertekan bell rings untuk turun itu..saya telah memohon maaf kepada pemandu bas itu berkata saya tertekan dan tidak jadi turun di tempat berkenaan.kemudian pemandu bas itu meninggikan suaranya suruh aku turun dari bas itu..Perkara itu amat memalukan kerana semua penumpang di dalam bas itu melihat saya..saya sudah bercakap baik dan memohon maaf ,pemandu bas itu tidak mengendahkannya,dia memaksa saya supaya turun dari bas itu dengan nada yang tinggi.pemandu bas itu marah,dia berkata 'dah tekan!turun la!!,pergi tunggu bas lain!!saya tidak ingin perkara yang memalukan menjadi besar lagi..lalu saya turun dengan menyentuhkan kad saya di mesin bas itu.Seperkara lagi,pemandu bas itu menurunkan saya di tempat yang tidak mempunyai papan tanda bas rapid ataupun bustop..dia menurunkan saya di tepi jalan,dan saya terpaksa berjalan kaki ke bustop atau papan tanda bas berhenti.saya tunggu hampir 1 jam untuk mendapatkan bas yang lain..saya berasa amat kesal dengan petugas bas rapidkl dengan bersikap begitu.Hal ini menyebabkan saya lambat hadir ke kerja yang dapat memotong gaji saya..saya mendapati pemandu bas itu sering bersikap tidak bagus kepada penumpang lain..perkara ini saya dapat tahu daripada pemandu bas yang saya naik selepas itu.saya berharap supaya pihak rapidkl mengambil tindakan terhdap perkara ini supaya tidak berulang lagi..

They’re quite active on Twitter, I usually complain there if there are issues and the response is immediate. If you want to escalate, just email them and CC SPAD.

why necro old tered
anyway new bus ada letak nama driver dekat pintu masuk, mention the driver in the complaint
i once complaint about the fcked up driver, next week, he was no more, heard he got transferred