QUOTE(MNet @ Jun 4 2014, 06:47 PM)
昨天,我还在上课时,接到一通电话,011--------
不觉得奇怪,就接了,对方是个女人,以马来文交谈,她直接问我,你是不是。。。。
她知道我全名,知道我身份证号码,信用卡号码也知道,然后她说想要确定我是否没骗,就要我说一次信用卡的expired date,我当然没有给她我的security code
接着进入正题,说什么保险公司,一大堆废话,说compulsory ,不能不要, 我说我要consider,她直接说她transfer给她manager确定我的身份,
Pass 回给她,我就还说我要cancel,我不要,她说不能cancel...盖了电话,我想如果她charge我钱,我还是report....
谁知今早我收到信息,说我刷了四百马币,我直接打回hong Leong 说cancel这个transaction,
服务人员告诉我已经不可能取消,只有叫我去branch填form, refund back money,然后打回那公司cancel,
谁知我上网找那间公司总行的电话,想打去骂个痛快,尽然发现他们只给email,没有电话号码,我跟我insurance agents傻眼。
Wah, like that also can???不觉得奇怪,就接了,对方是个女人,以马来文交谈,她直接问我,你是不是。。。。
她知道我全名,知道我身份证号码,信用卡号码也知道,然后她说想要确定我是否没骗,就要我说一次信用卡的expired date,我当然没有给她我的security code
接着进入正题,说什么保险公司,一大堆废话,说compulsory ,不能不要, 我说我要consider,她直接说她transfer给她manager确定我的身份,
Pass 回给她,我就还说我要cancel,我不要,她说不能cancel...盖了电话,我想如果她charge我钱,我还是report....
谁知今早我收到信息,说我刷了四百马币,我直接打回hong Leong 说cancel这个transaction,
服务人员告诉我已经不可能取消,只有叫我去branch填form, refund back money,然后打回那公司cancel,
谁知我上网找那间公司总行的电话,想打去骂个痛快,尽然发现他们只给email,没有电话号码,我跟我insurance agents傻眼。
Just write a nice long email (in English or Malay please) and copy Bank Negara complaint and also the insurance companies' complaint email address
Jun 6 2014, 02:46 PM

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